Общая оценка компании -2  
| TD 10 сентября 2009, 23:34 #161 |  0  | чем оно будет заниматься? | |
| | 0 | Будет заниматься различными видами услуг, которые входят в перечень услуг ООО "Тайбала", например, осуществлять постгарантийное обслуживание и т.д. | |
| | 0 | Ксения,подскажите,а можно ли у вас приобрести отдельно петли для балконной двери? | |
| | 0 | Теоретически можно. Поскольку фурнитура и петли бывают разные, мы бы Вам порекомендовали сделать это следующим образом: привезти образец на завод по адресу Рабочая 5, подобрать подходящие, зафиксировать артикул и уже после этого оплатить их в офисе и забрать. | |
| | 0 | а клапан для воздуха, автоматический (если прально назвал) в уже установленные окна вставить можно? микровентиляция есть. | |
| | 0 | Клапан принудительной вентиляции (работает без Вашего участия) может быть установлен на уже смонтированные окна. Устанавливается он просто, для этого демонтировать окно или снимать створки не требуется. А еще у нас в продаже есть детские замки. Их идея заключается в том, что при закрытом замке, окно работает только в откидном режиме. Получается, что проветривать помещение можно, а открыть окно Ваш малыш не сможет. | |
| | 0 | Нормуль, надо - бы 4 штуки (клапанов и замков). | |
| TD 14 сентября 2009, 19:35 #168 | 0 | андрей, мне оконщики (правда с другой компании) говорили что клапан микровентиляции абсолютно бесполезная вещь. толку нет. провентилируй этот вопрос перед покупкой.
тайбала, а замки от детей можно на любые окна поставить? или только на ваши? | |
| | 0 | Согласен с TD, я клапан заказывал вместе с окнами, смысла от него никакого. Вообще клапан - это пластмасска с отверстиями и все, там нет никаких подвижных частей реагирующих на влажность воздуха. | |
| | 1 | У нас на работе поменяли внутренние двери на пластиковые. Сказали, что меняла "Тайбала". Дверь в мой кабинет не закрывается, не захлопывается, как ни хлопай, "язычок" не доходит. Только на ключ. Пошла к завхозу с этим вопросом, на что она мне ответила:"Это из-за того, что отопление дали. Подожди, скоро двери подсохнут и будут нормально открываться-закрываться, не у тебя одной такая проблема." Я спрашиваю: "Когда должно усохнуть, через месяц?" Она: "Нееее. Подожди месяца 3-4. Вот если и потом не будут закрываться, тогда обращайся".
Хочу спросить у сотрудников "Тайбалы": это правда про разбухание дверей или от меня просто отпихнулись? | |
| TD 26 сентября 2009, 18:36 #171 | 0 | Так пластик же не рассыхается! Он же ПЛАСТИКОВЫЙ! ) Просто как это часто бывает у тайбалы вам не повезло с установкой. Звоните напрямую в гарантийеый отдел - завхоз пусть курит. | |
| | 0 | Значит не зря я засомневалась. | |
| | 0 | Ксения,а какова стоимость детских замков | |
| | 0 | ОО «Тайбала»
169300, г. Ухта, ул. Рабочая, д.5
от Алексеева А.А.
169060, г. Микунь, ул. Пионерская,
д.22, кв. 29
паспорт 87 97 №010057
Претензия.
19.01.2009г. я заключил сhttp://www.taibala.ru/img/l-1.jpg вашей компанией договор купли-продажи (с обязательством по доставке и установке) №7141-с. Объём, стоимость и сроки установлены настоящим договором.
Свои обязательства по договору я выполнил полностью, оплатив стоимость работ в полном объёме – что подтверждается чеками.
11.02.2009г. в акте приёмо-передачи к договору №7141-с-з от 19.01.09г. в результате осмотра результатов работы были выявлены недостатки, а именно, обнаружено пятно внутри светопрозрачной конструкции (далее СПК), о чём в акте сделана отметка.
Я неоднократно обращался в вашу компанию, в г. Сыктывкар, с просьбой произвести замену СПК.
По состоянию на 06.04.09 замена СПК надлежащего качества произведена не была.
В силу ч.1 ст.21 ФЗ « О защите прав потребителей» (далее закон), в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, продавец обязан заменить такой товар в течении 7 дней.
Учитывая тот факт, что требования о замене товара были заявлены в акте приёмо-передачи от 19.02.2009г., а Вы со своей стороны не отреагировали, у меня возникает право требования устранения недостатков товара, а так же возмещение убытков, причинённых мне в связи с недостатками выполненной работы.
Требования о замене товара должны были быть удовлетворены 25.02.2009г. (согласно закона). Удовлетворены не были.
П. 2 ч.1 ст. 29 Закона удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков или о повторном выполнении работы не освобождает Вашу компанию от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы.
Таким образом, на основании ч.1 ст.23 Закона я имею право взыскать с ООО «Тайбала» неустойку за каждый день просрочки, в размере 1% цены товара: ∑*1%*40 дней=20294,06.
Кроме того, Вашими действиями мне были причинены нравственные страдания, так как на мои обращения никакой реакции не было, мои законные требования не были удовлетворены, и я вынужден был затрачивать своё время для защиты своих нарушенных прав, а также несколько раз пришлось обращаться в ваше представительство в г. Сыктывкар, с затратами на бензин ( каждая поездка 500руб. в обе стороны). В соответствии со ст.15 Закона – это даёт мне право требовать возмещение морального вреда, который я оцениваю в 10000 (пять тысяч) рублей.
Работа по замене до сих пор не произведена в полном объёме, а также стали отваливаться декоративные (белые)
Прошу:
1. Произвести мне замену СПК надлежащего качества.
2. Возместить моральный вред в размере 10000 рублей.
3. Выплатить неустойку в размере установленном Законом.
В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих законных прав.
Дата 06.04.2009г. _______________ /Алексеев А.А./
Эта претензия была частично удовлетворена, но на данный момент времени у меня стоит стекло (СПК) подлежащее замене ещё в июне. Но никаких действий с вашей стороны не наблюдается. Видимо мне придётся обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.
29.09.09 Алексеев А.В. | |
| | 0 | Короче ваша компашка имеет деньги и никакой ответственности за это не несёт. В других за просрочку звонят сами и предлагают компенсацию. Вообщем с ЭТОЙ КОМПАШКОЙ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ СТОИТ.
| |
| | 0 | Вчера пришел дядечка, закрутил в планку на косяке двери 2 болта - дверь стала прекрасно защелкиваться!!! | |
| | 0 | Ксения.я сегодня поставила окно в кухне от Тайболы .но почему то очень холодный подоконник.особенно около стекла.завтра позвоню на фирму к вам .но что не поняла ,я поэтому и меняла окно ,что очень дуло от окна .и на тебе почему то тоже холодный подоконник. 
| |
| | 0 | Может кто-нибудь объяснить-почему на створках появляется наледь и снежная "шуба" с внутренней стороны окна ?"Специалисты" из Усинска и помощник руководителя Чуркин А.В. (Ухта)с пеной у рта доказывают мне,что это нормально.Окно пятикамерное,остекление тройное.Что делать?
| |
| | 0 | У нас как третий день в комнате ДУБАК, из окна свищет, аж шторы ходуном ходят, Стекло с уголков окна-все в инее и в наледи, по краям окна, прям по пластику снежные сугробы выросли.Что за хрень? Сегодня звонила в Тайбалу, сказали-сегодня-завтра позвонят, а жить где?В комнате невозможно находиться!!! | |
| | 0 | У меня такая же проблема, тоько окна я ставила в "Виктори", видать это бич всех производителей окон. Но нам то от этого не легче. Может все-таки кто-то посоветует что делать? | |
| | 0 | Мне сначала сказали,что причина в том ,что мы (???) сделали подоконник шире,чем он был ранее.Подоконник выдрали,обрезали,сделали Уже,но проблемы те же.Створку(такое впечатление) скоро деформирует выпершим льдом.Пришёл вчера мастер:"Что вы переживаете.Гарантия 5 лет,сделаем,заменим..."Как будто от этого легче.В комнате Т= +13,6.Получается,что на пять лет Тайбала ко мне в "друзья" набивается.Ведь это первая зима с новым окном.(поставили в апреле).
| |
| | -2 | Давайте спросим у Ацкого кракадила, что в переводе с "албанского" может означать "Та Йбала"? | |
| | 0 | Сегодня все сфотографировали, со всех сторон, решили подавать в суд.До сих пор никто не перезвонил  | |
| | 0 | На стадии покупки большинство клиентов мало уделяют внимания рассказам менеджеров о вариантах комплектации окон, единственная задача - купить окно как можно дешевле. Самая распространенная позиция – я заплатил деньги и больше меня ничего не волнует.
Пластиковые окна всего лишь удерживают имеющееся в квартире тепло, а не вырабатывают его. Поведение окна во многом зависит от условий, в котором оно находится. Даже хорошо установленное окно требует соблюдения правил эксплуатации.
В связи с наступлением морозов необходимо убрать с подоконника цветы и лишние вещи. Не занавешивать окно плотными шторами и по возможности не закрывать двери между комнатами. Проветривать помещение и обеспечивать к окнам доступ теплого воздуха.
В любом случае окно - самая уязвимая часть в помещении, нельзя воспринимать его отдельно от климата квартиры и всех систем дома - вентиляции, отопления, качества стен и объема помещения. Светопрозрачная конструкция, подоконники, откосы являются элементами строительной конструкции, а не бытовыми приборами, и сами по себе не являются источниками тепла.
Зимой при герметично закрытых окнах и повышенной влажности сток холодного воздуха (конвекция) вдоль стеклопакета напоминает «сырой ветер», который воспринимается человеком, как ощущение промозглости. Поэтому не рекомендуем вам ставить вблизи окна кухонные и письменные столы, спальные места и т.д.. Во избежание подобного эффекта необходимо максимально обеспечить доступ теплого воздуха к окну.
Если раньше естественное проветривание происходило за счет щелей в окнах, то теперь, когда окна герметичны - воздухообмен нарушен. Норма влажности для городской квартиры – 35-40%, но если жилье после ремонта, или там живет большая семья, влажность увеличивается. Сами по себе окна влагу не выделяют. Большие объемы влаги выделяются в результате стирки, готовки, уборки помещений, принятии душа. Человек сам по себе выделяет за сутки около двух литров влаги, которая оседает в виде конденсата на холодных местах.
У окна есть свой передел. Перепад температур снаружи и внутри помещения может достигать – 50 градусов, естественно, конструкция, сделанная при помощи металлических деталей (петли, армирующий профиль) промерзает. Это так называемый «мостик холода».
Правильно установленные окна в любом случае будут сохранять тепло в вашем доме, но хотя бы раз в два года лучше вызывать специалиста для проверки и регулировки, желательно осенью. | |
| | 1 | Чего только не придумают продавцы окон, лишь бы снять ответственность за свои недоделки. Из 4 пластиковых окон, которые стоят у меня, лишь у одного прошлой зимой, когда ударили морозы между подоконником и рамой появилась небольшая наледь. Сфотографировал, показал, летом мне сняли отлив, обнаружили щелку, перепенили. Сейчас дома жара. Цветов много, стоят на подоконниках, шторы висят. Окно потеет только на кухне, и то в моменты серьезной долгой готовки. Стиральная машина работает каждый день - дома маленький ребенок. То есть влажность есть. Но окна-то не потеют, не промерзают.
| |
| | 0 | Это придумали не продавцы окон, вся информация взята из СНИПов и ГОСТов, о влажности, о необходимой температуре комнатных батарей, о теплопроводности - всему есть nt[ybxtcrjt? физическое объяснение. | |
| | 0 | Добрый день всем! Меня зовут Дарья, я начальник отдела сбыта ООО "Тайбала".
Действительно, в связи с сильными морозами у многих возникают проблемы с промерзанием окон. Все поступившие заявки фиксируются в отделе Гарантийного обслуживания и в обязательном порядке будут выполненны. Но регулировку окон в такой мороз делать просто опасно, поэтому ждем понижения температуры хотя бы до -25.
Так же с удовольствием отвечу на все ваши вопросы. | |
| | 0 | Кэтти, а на вопрос sv.konstant вы можете ответить прямо?
То есть, получается, производили установку заранее зная, что будет, цитирую "наледь и "снежная шкура" со стороны окна".
Это нормально?
IMHO, то что Вы написали выше мало похоже на информацию. из СНиПа и ГОСТа.
| |
| | 0 |
Дело в слелующем, когда происходит монтаж в летние время, то люди по своей натуре мало думают отом что с приходим зимы наступят холода и имено в это время вопрос тепла встает более актуально. Говоря конкретно цитирую «Мне сначала сказали,что причина в том ,что мы (???) сделали подоконник шире» Усинск город панельных домов и клиент хотел сделать широкий подоконик что и сделал ( закрыл доступ горячего доступа от батареи к окну) так как окно не нагревательный элемент, а СПК то на нем будет возникать конденсат с последующим облединением хотели широкий и при температуре - 40 градусов с ветром от него будет вееть холодом потому как я еще раз повторусь ПВХ окно это окно а не отопительный прибор.
| |
| | -1 | Образование наледи на внутренних поверхностях окон обусловлено несколькими факторами. Прежде всего, это связано с повышенной влажностью в помещении и образованием конденсата на самой холодной поверхности, которой является окно в целом.
Кроме этого:
1. Оконные петли, если можно так выразиться, всегда самое «слабое» место в оконной конструкции. При установке петли пережимается резиновый уплотнитель и охлаждение петли всегда сильнее, чем у любой другой части окна. Поэтому если в помещении повышенная влажность, на петлях в первую очередь возможно образование конденсата, который, замерзая, образует наледь.
2. Возможно батареи, которые установлены под окном, перекрыты широким подоконником и теплый воздух, который должен подниматься вверх от батареи и обогревать внутреннюю поверхность окна не доходит до нее. В зимний период обогрев внутренней поверхности окна батареями центрального отопления значительно влияет на температурный режим оконной конструкции. Нарушение этой системы может вызвать образование наледи.
Если наледь образовывалась на непродолжительный период, то серьезных изменений, скорее всего не произойдет. Пластик не вступает во взаимодействие с водой. Качественные пластики имеют достаточный запас прочности по многим параметрам, в том числе по устойчивости к воздействиям отрицательных температур.
Фурнитура, которая установлена на Ваших окнах, нуждается в уходе. Рекомендуем Вам очистить и смазать оконные петли машинным маслом.
Если окно на сегодняшний день на гарантийном обслуживании, то к Вам выедет специалист для устранения возможных дефектов. Если гарантийный срок закончился, то услугу можно заказать в отделе гарантийного обслуживания (телефон для Ухты т.75923), но она будет платной.
| |
| | 0 | Ну с наледью более-менее-понятно, а почему ветер свищет и сугробики выратают на окне?это тоже допустимо? в комнате-10 градусов... | |
| | 0 | Воздух в нижнем слое атмосферы комнаты находится в постоянном движении, которое может принимать самые разные формы - от легкого бриза до ураганного ветра. Движущая сила всех этих процессов - энергия батареи. При нагревании воздух расширяется и поднимается вверх, таким образом возникают области низкого давления. Туда устремляются более плотные и холодные воздушные массы. | |
| | -1 | Сладкая, как я уже говорила, окна в мороз - 40 для регулировки открывать категорически не рекомендуется, а если у Вас окажется дефект монтажа при котором необходимо делать дополнительную дозапенку (опять же если это покажет диагностика) пенить физически не возможно до -10 градусов (пена при низких температурах не раскрывается а течет).
Тем не менее, без диагностики трудно говорить о причинах продувания. Если Вы уже записались, можете написать мне личное сообщение с фамилией и адресом, к Вам подъедут без очереди
| |
| | 0 | Так же публикую статью, обнаруженную мной в интернете на сайте одного из производителей:
"Очень многие обладатели новых пластиковых окон сталкиваются с одной и той же проблемой – в холодное время года на стеклопакетах скапливается влага, а в заморозки она превращается в наледь. Встревоженные этой неприятностью люди, начинают, на чём свет стоит, ругать изготовителя и установщика окон, писать жалобы, подавать в суд. В итоге убеждаются, что дело совсем не в окнах. В этой статье я расскажу о причинах возникновения конденсата и наледи на окнах и способах избавления от этой проблемы.
Причины две и они взаимосвязаны: повышенная влажность в помещении и плохая вентиляция.
Появляющийся конденсат на окне в подавляющем большинстве случаев не является следствием дефекта оконной рамы. Более того, чем герметичнее окно, тем больше вероятность выпадения на нём конденсата. Конденсат возникает из воздуха, перенасыщенного влагой. Чем теплее воздух, тем больше влаги он способен в себе сдерживать. Окно – самое холодное место в квартире. Зимой тёплый влажный воздух наталкивается на холодное оконное стекло, и охлаждаясь таким образом, выпускает из себя влагу. Влага оседает на стекле. Чем больше влаги в воздухе, тем больше конденсата образуется на окнах.
От повышенной влажности в квартире можно избавиться, исправив вентиляционную систему, а так же почаще проветривая помещение.
С запотеванием и промерзанием окна можно столкнуться и в том случае, если на окне установлен широкий подоконник. Усугубляют проблему цветочные горшки, которыми заставляется окно. Циркуляция тёплого воздуха, поступающего от батареи к окну, перекрывается широким подоконником, и создаются все условия для выпадения конденсата. Если нет возможности или желания менять подоконник на более узкий, то можно прибегнуть к иным способам для избавления от влаги на стёклах:
- поставить на подоконник ближе к стеклу толстую свечу долгого горения. Пламя свечи может быть крохотным, но оно обеспечит нормальную циркуляцию воздуха и окно перестанет запотевать;
- установить на радиатор под окном специальные конвекционные экраны;
- направить на стекло небольшой настольный вентилятор, включив его на самую маленькую мощность;
- можно обработать стёкла окон аэрозолем - антизапотевателем. Такими обрабатывают стекла автомобилей, что бы те не потели. Ими же можно обработать и квартирные стекла.
Конечно же, причиной запотевания стекол может быть и не правильно подобранная конструкция окна и толщина стеклопакета. Для северных районов рекомендуется использовать двухкамерные стеклопакеты, они обладают большими тепло- и энергосберегающими свойствами.
Самая последняя причина образования на окнах конденсата и наледи – это брак, допущенный при изготовлении и установке, либо если использовались низкокачественные материалы. Поэтому, прежде чем покупать окно, убедитесь в его качестве и надёжности."
Кроме того, от себя могу добавить, что компания "Тайбала" с этого года перешла на пластиковые рейки в стеклопакетах, которая в 1210 превышает по эффективности алюминиевую, и по желанию заказчика можем предложить энергозберегающее стекло . Более подробную информацию по данным продуктам обязательно опубликую.
| |
| | 0 | А куда я вам напишу это сообщение? Адрес -то оставьте... | |
| | 0 | *Дарья*, судя по вашим отмазкам, а это ни как больше не назвать: не надо стирать, не разводить цветы, обрубить подоконики до ширины линейки, поменять радиаторы отопления, не жить в панельном доме......"чем теплее воздух, тем больше влаги он способен в себе сдерживать" Но ведь эти окна ставят и для того что бы в квартире теплее зимой было.....самый оптимальный вариант для того чтобы не было проблем с окнами, это на зиму выехать из квартиры предварительно отключив отопление. "прежде чем покупать окно, убедитесь в его качестве и надёжности." Объясните, а как не поставив окно можно проверить надёжность и качество?А может просто не ставить ваши окна ? | |
| | 0 | *Дарья* как ВЫ можете давать такие ответы если Вы - отдел сбыта, а не технолог? | |
| | 0 | "Дарья".По-поводу установки окон подешевле...в летнее время и пр...В сентябре 2008г выполнили остекление лоджии.В декабре ветром сорвало наружние сливы балкона (2 штуки по полтора метра длиной).Надо было видеть как они летели с 4-го этажа.Хорошо время было позднее и во дворе никого не было.Каждый слив был укреплён двумя саморезами длиной 0,5 см.Восстанавливали сливы с вышки.После всего этого состоялся разговор в Ухте с Ириной Геннадьевной (гл.инженер?) о качестве работы Усинских "мастеров".Она принесла свои извинения и уверения,что это случайность,убедив меня сделать заказ на второе окно и установку его в апреле месяце (небольшие морозы,нет пыли и т.д.)Что из этого получилось-см.выше...
| |
| | 0 | Ещё по-поводу подоконника:при заказе стоял вопрос о том,что подоконник будет выполнен (как бы поточней объяснить?)с переходом от окна на угол комнаты и как бы выполнять функции комп.стола.От этого отказались только по причине времени (долго),а не от того,что дорого..И НИКАКИЕ МЕНЕДЖЕРЫ не рассказывали мне о промерзании,конденсате и пр.умные сказки..Жевала жвачку и её интересовал один вопрос:оплата сразу или в рассрочку?.
| |
| | 0 | С точки зрения многоуважаемой Кэтти, жить на севере вообще не стоит. Ибо нужно снять с подоконников все цветы, убрать шторы с окон, подоконники вообще не ставить. А еще лучше просто отдать свои деньги Многоуважаемой ООО Тайбала и потом просто забыть об этих деньгах. Хотелось бы спросить автора (Кэтти) а что ООО Тайбала вообще не должна нести никакой ответственности за предоставляемые услуги??? Получается виноваты мы - простые потребители - но никак не установщики окон, т.е. не непосредственно Тайбала. Мы поменяли окна в квартире, в которой сейчас никто не живет Следовательно - на подоконниках отсутствуют цветы, межкомнатные двери открыты настежь, шторы не плотные и раскрыты, к батареям просто аллея, но тем не менее, из окон такой сквозняк, что просто сдувает, хоть за батарею держись. Что на это скажет Кэтти?????? | |
Предыдущая Следующая
Оставить свой отзыв:
 Обсуждение временно заблокировано
|
Посетителей:
Отзывы: 
Расстояние
Расписание
.jpg)
.jpg)
Последние отзывы
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Администраци: Внимание акция!Бесплатный пошив портьерной ткани...
ТЮЛЬ-ПАН, МАГАЗИН ШТОР
Lid2031: Спасибо...
МАГАЗИН МУЗЫКАЛЬНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ Г. УХТА
Артем Лагейс: Не врите, договор с Комиэнерго им не нужен, если...
МС-РЕСУРС ООО, ПОВЕРКА СЧЁТЧИКОВ
Айс: Ночью небось... гололёд впереди((...
ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ПУНКТ
tact: Жители Коми могут воспользоваться сервисами пред...
МФЦ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ МОГО УХТА
Все отзывы